Condiciones de uso y Política de privacidad

La información suministrada en nuestra página web tiene como finalidad facilitar el conocimiento por parte de los usuarios de las actividades que realiza Hospitales Parque y de los servicios que presta.

Hospitales Parque se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones en los contenidos y en la forma de presentación de los mismos que considere necesarias, ya sea de forma temporal o definitiva, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versión actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.

Los datos de carácter personal que le pueda requerir Hospitales Parque para acceder a los distintos servicios y contenidos ofertados en sus páginas web, sólo se recogerán para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para las que se hayan obtenido.

Hospitales Parque garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Política de protección de datos

De conformidad con la vigente normativa de protección de datos, seguidamente le informamos de los aspectos más relevantes del tratamiento de los datos personales que se realiza como consecuencia de nuestra actividad:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

A continuación se detallan los responsables del tratamiento de los datos de los distintos centros de Hospitales Parque:

Hospital Parque Tenerife             

• Responsable del Tratamiento: Clínica Parque, S.A.U.
• C.I.F.: A-38032504                                                             
• Domicilio: Calle Méndez Núñez 40, 38002 - Sta. Cruz de Tenerife.
• Teléfono: 922 27 44 00

Hospital Parque Fuerteventura / Centro Médico Parque Lanzarote / Centro Médico Parque Corralejo

• Responsable del Tratamiento: Clínica Parque Fuerteventura, S.A.U.
• C.I.F.: B-83808964                                                                 
• Domicilio: Calle León y Castillo 48, 35600 - Puerto del Rosario (Las Palmas).
• Teléfono: 928 85 15 00

Hospital Parque Vía de la Plata   

• Responsable del Tratamiento: Extremeña de Gestión Sanitaria y Especialidades Médicas, S.L.U.
• C.I.F.: B-85375285                                                              
• Domicilio: Av. de Madrid 12, 06400 - Don Benito (Badajoz).                 
• Teléfono: 924 80 50 50

Hospital Parque Vegas Altas

• Responsable del Tratamiento: Extremeña de Gestión Sanitaria y Especialidades Médicas, S.L.U.
• C.I.F.: B-85375285                                                              
• Domicilio: Av. de Madrid 12, 06400 - Don Benito (Badajoz).                 
• Teléfono: 924 80 50 50

Hospital Parque Llevant / Centro Médico Laserclinic Manacor

• Responsable del Tratamiento: Hospital de Llevant, S.L.
• C.I.F.: B-86544939                                                              
• Domicilio: C/ Escamarla 6, 07500 - Manacor (Islas Baleares).                 
• Teléfono: 971 82 24 00

Hospital Parque Marazuela 

• Responsable del Tratamiento: Grupo Empresarial Marazuela, S.A.
• C.I.F.: A-45272929                                                              
• Domicilio: Avenida de Extremadura 5, 45600 - Talavera de la Reina (Toledo)               
• Teléfono: 925 81 52 81

En caso de que Hospitales Parque disponga de sus datos por haberse suscrito a la newsletter o por haber solicitado información sobre alguno de los servicios y/o productos ofertados a través de las páginas web del Grupo, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad Clínica Parque S.A.U., con domicilio social en la Calle Méndez Núñez 40, 38002 de Sta. Cruz de Tenerife. 

Cada una de las sociedades responsables tratan de forma individualizada los datos de sus respectivos pacientes. A los efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende como "Paciente" toda persona física que recibe los servicios y cuidados en materia de asistencia médica de Hospitales Parque, y como "Tutor" o "Padre" a aquellas personas físicas que ostentan la patria potestad del Paciente menor de edad y por tanto, actúan en su nombre o en nombre de cualquier otra persona declarada incapacitada.

FINALIDAD

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Formalización y cumplimiento del contrato de asistencia sanitaria. El tratamiento de los datos personales del paciente, incluidos los datos de salud, es necesario para la celebración del Contrato entre el paciente y Hospitales Parque, destacando que en ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas en el tratamiento de sus datos.

¿Por cuanto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales se conservarán durante el periodo necesario  para cumplir con obligaciones de conservación de documentación clínica y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Se cancelarán de conformidad con los plazos previstos por la legislación vigente.

LEGITIMACIÓN

En relación a la recogida de datos personales de salud, la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, establece el deber de los pacientes o usuarios a facilitar los datos sobre su estado físico o sobre su salud de manera leal y verdadera, así como el de colaborar en su obtención, especialmente cuando sean necesarios por razones de interés público o con motivo de la asistencia sanitaria. En otro caso, no podrá prestarse una adecuada asistencia sanitaria.

El tratamiento de los datos personales del Paciente y Tutor de hecho resulta imprescindible para el inicio y desarrollo de la relación contractual:

• Gestionar sus citas.
• Atender cualquier comunicación con la entidad.
• Apertura y mantenimiento de su historia clínica.
• Realizar la correspondiente gestión administrativa.
• Asimismo, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 99.2.b) de la Ley 20/2015, de ordenación supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, el paciente que utilice los servicios sanitarios de Clínica Parque bajo la cobertura de una póliza de seguro u otra relación jurídica equivalente, por virtud de la cual un tercero deba hacer frente al coste de la asistencia que aquel reciba,  encuentra legitimada por dicha norma para comunicar a la Entidad obligada al pago, aquellos datos personales y los relativos a los actos sanitarios prestados que resulten precisos para que dicho tercero pueda hacer frente a sus obligaciones y responsabilidades. En caso contrario no podremos atenderle bajo el régimen de compañía siendo la única opción posible la de atenderle bajo el régimen de paciente privado.
• Cumplimiento de obligaciones por mandato legal. Obligaciones establecidas en leyes de Servicios Sociales y Sanitarias, tributarias y normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.
• Realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos.
• Control de calidad mediante la realización de encuestas de satisfacción.

Elaboración de perfiles comerciales y envío de información comercial

Descripción de la finalidad

Con la finalidad de realizarse acciones comerciales y prestarle los servicios que más se adecuen a su perfil, utilizaremos sus datos así como la información facilitada por Vd. sobre aficiones, preferencias y  necesidades. A estos efectos, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a este perfil.

Asimismo, trataremos sus datos con la finalidad de ofrecerle, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, SMS, MMS, o equivalente, información comercial sobre nuestros servicios.

Organización y publicidad de actividades y eventos realizados por Hospitales Parque en cualquier medio de difusión, en la medida en que se haya obtenido el consentimiento para la cesión de derechos de imagen del paciente o tutor. Hospitales Parque podrá tratar sus datos personales, incluyendo su imagen, para informar sobre actividades llevadas a cabo por Hospitales Parque, respetando siempre la imagen e intimidad de los mismos.

Plazo de conservación

Sus datos personales serán tratados con esta finalidad mientras usted no se oponga a la misma.

Legitimación

La base legal que legitima estos tratamientos es el interés legítimo de Hospitales Parque de comercializar entre sus clientes y potenciales clientes sus servicios derivados de su actividad sanitaria. Este tratamiento está basado en el consentimiento del interesado.

DESTINATARIOS

Los destinatarios de esta información son todos aquellos profesionales sanitarios y administrativos, que tengan interés legítimo en la prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o seguimiento del proceso clínico del paciente y facturación del mismo.

Y en su caso, con las finalidades indicadas en el punto anterior, sus datos personales podrán comunicarse a las siguientes entidades:

• A las administraciones Públicas en los supuestos previstos en la Ley.
• A los bancos y entidades financieras.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
• Órganos Judiciales
• Mutualidades y compañías de seguros.
• Empresas de vigilancia de la salud.

En aquellos casos en los que, por razón de su tratamiento, sea necesaria la utilización de prótesis o algún otro material quirúrgico específico, podran comunicarse sus datos personales a las entidades proveedoras, única y exclusivamente con dicha finalidad. En caso de oposición o desacuerdo con estas circusntancias, habrá que ponerlo en conocimiento del centro antes de recibir la asistencia sanitaria.

Hospitales Parque podrá llevar a cabo otros tratamientos de los Datos Personales, en cuyo caso el paciente y/o Tutor recibirá la información necesaria en relación a dichos tratamientos solicitando su consentimiento si resulta necesario.

DERECHOS DE LOS AFECTADOS

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición se harán efectivos mediante carta dirigida al domicilio social de Hospitales Parque, Avda. de Burgos, 109 , 28050 MADRID (Indicar Asesoría Jurídica - Protección de Datos) o mediante correo electrónico dirigido a derechosrgpd@parquehospitales.es, a los que se acompañará copia del D.N.I. o Pasaporte.

Asimismo, le informamos que podrá formular una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de Hospitales Parque, por correo postal dirigido al DPO de Hospitales Parque, Avda. de Burgos, 109 , 28050 MADRID, o bien mediante correo electrónico remitido a: dpo@parquehospitales.es.

Asimismo, podrá formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han conculcados sus derechos en esta materia. Para más información visite la página web www.agpd.es